dennic26 | Дата: Среда,
14-Ноя-2012 в 16:02
| Сообщение # 1 |
Профи
Пол:
Группа: VIP
Сообщений: 322
Награды: 13
Статус:
|
Информация с сайта поддержки: Цитата: Уважаемые партнеры, пользователи оборудования GI!
С конца прошлой недели нам начали поступать жалобы, что бюджетные ресивера , GI One S10XX не видят сигнала со спутника AMOS 2\3 4W транпондер 10806MHz SR 30000 H поляризация. В ходе тестирования в сервисном центе, данная информация подтвердилась на моделях: • GI One S1015 c серийными номерами GIxxxxxx11xxC……. • GI One S1016 c серийными номерами GIxxxxxx11xxC……. • GI One S1026 c серийными номерами GIxxxxxx11xxC…….
Cерийные номера типа: GIxxxxxx12xxC…… - работоспособны.
Данные модели ресиверов с указанными диапазонами серийных номеров требуют замены конденсаторов для устранения существующей проблемы (сменой ПО проблема не решается). Так-как данных ресиверов было продано большое кол-во, мы обращаемся к Вам с просьбой, по возможности, обеспечить требуемый ремонт Вашими силами. Мы готовы также выслать Вам необходимое количество конденсаторов, исходя из остатков проблемных ресиверов на Вашем складе, а также в ходе поступления рекламаций и возвратов от клиентов. Ремонт каждого ресивера будет возмещен в денежном эквиваленте. 1). Стоимость ремонта 1 ресивера (с установкой собственных конденсаторов) -4,35грн. 2). Стоимость ремонта 1 ресивера (с установкой GI конденсаторов) - 4,00грн. На ремонт 1 аппрата тратится около 10 мин. (все манипуляции).
Денежное возмещение за ремонты будет осуществляться по предварительному согласованию с нашим офисом. Для этого, Вам надо будет отправить нам на электронную почту (support@galaxy-innovations.com.ua) письмо, в котором будет указана следующая информации: Название (ФИО) дилера, модели ресиверов, серийные номера по каждой из моделей ресиверов.
Просим Вас рассмотреть наше предложение о решении данной проблемы таким образом, так-как отправка нам на СЦ займет время на транспортировку, ремонт, неадекватная оплата за транспортировку. Кроме того, из-за большого количества приемников, длительность ремонтных работ может увеличится в разы: как текущих ремонтов, так и ремонтов по вышеописанной проблеме.
Надеемся на Ваше понимание.
|
|
|
|
perepelisavsci | Дата: Среда,
01-Окт-2014 в 20:06
| Сообщение # 2 |
Начинающий
Пол:
Группа: Пользователь
Сообщений: 2
Награды: 0
Статус:
|
У меня на галакси соло проподают некоторые каналы а добавить не получаетьса .
|
|
|
Реклама на sputnik-tv.ucoz.com
|