|
Телекарта. Профилактика и технические неполадки
|
|
| Админ | Дата: Среда,
18-Июл-2012 в 02:31
| Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус:  |
Профилактические работы 17 июля
Уважаемые абоненты и партнеры!
С 23:00 17 июля до 4:00 18 июля 2012 года по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на спутниковом оборудовании КА «Intelsat 15» и КА «Экспресс АМ3». В указанный период времени возможны перерывы в вещании телеканалов «Континент ТВ», «Телекарта» и «Восточный Экспресс» (за исключением региональных часовых версий каналов).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
.jpg)
|
| |
|
Реклама на sputnik-tv.ucoz.com
|
| Админ | Дата: Среда,
05-Сен-2012 в 19:44
| Сообщение # 2 |
|
Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: |
Информация для установщиков спутникового оборудования
В связи с проведением работ в системе расчетов произошло кодирование каналов бесплатного пакета программ менее чем у 0.05% абонентов «Телекарта».
Проблема будет устранена в течение 1-2 дней.
Просим установщиков спутникового оборудования до полного устранения проблемы производить восстановление вещания обратившимся абонентам с помощью функционала в Личном кабинете установщика.
|
| |
|
|
| Админ | Дата: Четверг,
20-Сен-2012 в 02:59
| Сообщение # 3 |
|
Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: |
Абонентам доступно новое ПО для приемников GLOBO HDX8 проекта ТЕЛЕКАРТА HD
Обновление ПО проходит автоматически при включении приемника.
В данной версии:
1. Повышена стабильность работы приемника для ТЕЛЕКАРТА HD
2. Имеется более полное описание ошибок (почему не работает канал),
3. Имеется предустановленный список каналов ТЕЛЕКАРТА HD (т.е. Первыми в списке идут каналы, которые есть в пакете ТЕЛЕКАРТА HD, а далее каналы Континент ТВ, которые не будут показывать)
4. Прием сообщений на русском языке
5. Быстрый поиск каналов
6. Описания функций корректно переведены
7. Исправлены мелкие ошибки
8. Сортировка каналов после сканирования не сбрасывается
|
| |
|
|
| Админ | Дата: Понедельник,
22-Окт-2012 в 20:08
| Сообщение # 4 |
|
Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: |
Обновление программного обеспечения
Уважаемые абоненты спутникового телевидения «КОНТИНЕНТ» и «ТЕЛЕКАРТА HD»!
С 22 октября 2012 г. Вы имеете возможность обновить версию программного обеспечения приемника Continent CHD-04/CX.
В новой версии 121 ПО приемника Continent CHD-04/CX повышена стабильность работы приемника, доработаны уже привычные для зрителей функции, улучшено качество изображения на каналах высокой четкости (HD), а также исправлены обнаруженные в предыдущей версии ошибки.
При обнаружении Вашим приемником новой версии ПО на спутнике, на экране телевизора появится уведомление с предложением произвести обновление. Окно уведомления появится при включении приемника, а также при переключении между каналами разных транспондеров.
Для обновления программного обеспечения необходимо:
· Нажмите кнопку «ОК» на пульте управления приемником. Начнется процесс обновления, который займет около 10 минут.
Внимание! Обновление ПО происходит автоматически!
До окончания процесса обновления ПО не отсоединяйте антенный кабель и приемник от электросети, не нажимайте другие кнопки на пульте и приемнике, не перезагружайте приемник.
|
| |
|
|
| Админ | Дата: Среда,
24-Окт-2012 в 18:53
| Сообщение # 5 |
|
Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: |
Уважаемые абоненты спутникового телевидения «ТЕЛЕКАРТА»!
С 23 октября 2012 г. Вы имеете возможность обновить версию программного обеспечения приемника GLOBO X90 (версия 1.1.57).
В новой версии ПО приемника GLOBO X90 добавлен «редактор транспондеров», что позволит искать каналы на отдельно взятой частоте.
Добавлено полное описание системных ошибок. Теперь каждый абонент может понять, почему не показывают каналы и более полно и корректно задать свой вопрос сотрудникам контакт-центра.
Кроме того, в данной версии ПО исправлен прием сообщений на русском языке. Информация о наших акциях и предложениях теперь более понятна.
[b]Для обновления программного обеспечения необходимо:
Внимание:[/b] Обновление программного обеспечения произойдет автоматически в 3:00 по времени приемника.
Не забудьте:
Во время обновления ПО не отсоединяйте антенный кабель и приемник от электросети во избежание выхода оборудования из строя!
|
| |
|
|
| Админ | Дата: Среда,
05-Июн-2013 в 02:15
| Сообщение # 6 |
|
Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: |
Профилактические работы на «Телекарта Восток» 6 июня
Уважаемые абоненты и партнеры!
В связи с планируемым запуском HD-каналов для абонентов «Телекарта Восток» и «Восточный Экспресс», 6 июня 2013 г. с 9:30 до 10:30 (МСК) возможны перерывы вещания части телеканалов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
|
| |
|
|
| Админ | Дата: Четверг,
13-Июн-2013 в 22:34
| Сообщение # 7 |
|
Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: |
15 июня с 9:00 до 18:00 (МСК) не будет работать колл-центр и личные кабинеты, будет невозможна активация карт
Уважаемые абоненты и партнеры!
15 июня 2013 года, в связи с отключением электроэнергии в офисе «Орион Экспресс», с 9:00 до 18:00 по московскому времени не будет работать колл-центр «Телекарта» и «Континент ТВ», а также личные кабинеты абонентов и партнеров. В этот период мы не сможем принимать звонки, а также подключать новых абонентов! Если вы планируете подключится к «Телекарте» или «Континент ТВ» в субботу, активируйте карту доступа заранее.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
|
| |
|
|
