Триколор. Профилактика и технические неполадки
|
|
Админ | Дата: Среда,
05-Дек-2012 в 22:03
| Сообщение # 61 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: 
|
Профилактика системы регистрации
В ночь с 05 на 06 декабря 2012 с 01:00 до 05:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации. В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, оплату услуг, а также работа дилерского Интернет-магазина. Просим вас перенести регистрацию, активацию, оплату и размещение заказов в магазине на другое время.
|
|
|
Реклама на sputnik-tv.ucoz.com
|
Админ | Дата: Суббота,
08-Дек-2012 в 05:03
| Сообщение # 62 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: 
|
Триколор ТВ. Профилактика системы регистрации
В ночь с 08 на 09 декабря 2012 с 00:00 до 02:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, оплату услуг, а также работа дилерского Интернет-магазина. Просим вас перенести регистрацию, активацию, оплату и размещение заказов в магазине на другое время.
|
|
|
|
Админ | Дата: Четверг,
13-Дек-2012 в 05:26
| Сообщение # 63 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: 
|
Важно! С 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года обновление программного обеспечения приемников через спутник
С 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года проводится обновление ПО приёмников HD 9303 со спутника.
Напоминаем, что с 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование модели HD 9303, включая входящий в его состав модуль, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту - ПО) приёмного оборудования через спутник.
ПО предназначено для обновления оборудования модели HD 9303 с версией программного обеспечения приемника – 0.9.111,0.10.37,0.30.74 и версией программного обеспечения модуля 02.00.11.
По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 0.30.104. Версия программного обеспечения модуля должна измениться на 02.01.00. читать дальше
Новое ПО будет загружено из эфира.
Провести обновление можно с 13 декабря 2012 по 17 января 2013 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 17 января новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 17 января – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».
Описание новой версии ПО:
Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.
В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара.
Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:
- краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;
- расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».
Также был переработан общий список телеканалов (отображающийся на экране телевизора при нажатии кнопки «ОК»). Теперь вы сможете группировать телеканалы по тематическим категориям, таким как Развлекательные, Деловые, Познавательные, Телемагазины, Иностранные, и другие. Переключение по категориям осуществляется Зеленой кнопкой на пульте ДУ из общего списка телеканалов.
|
|
|
Реклама на sputnik-tv.ucoz.com
|
Админ | Дата: Четверг,
13-Дек-2012 в 05:27
| Сообщение # 64 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: 
|
Временно не осуществляется активация услуг
12 декабря 2012 с 11:00 наблюдаются проблемы с активацией карт оплаты и проведением платежей.
В связи с техническими проблемами у интернет-провайдера временно не осуществляется активация карт оплаты, проведение платежей от платежных систем и прием смс-сообщений. Об устранении проблемы будет сообщено дополнительно.
Приносим свои извинения да доставленные неудобства.
|
|
|
|
Vadim72 | Дата: Пятница,
11-Янв-2013 в 11:05
| Сообщение # 65 |
 Наш человек
Пол:
Группа: VIP
Сообщений: 132
Награды: 10
Статус: 
|
11.01.2013 с 01:45 с 11:00 до 12:00 по московскому времени в связи с профилактическими работами на оборудовании технологических партнёров "Триколор ТВ" возможны перерывы в вещании телеканалов "Стиль и Мода", "Домашний Магазин" и "ТТС"
|
|
|
|
Danger | Дата: Вторник,
22-Янв-2013 в 16:28
| Сообщение # 66 |
 МегаПолезный
Пол:
Группа: Главный модератор
Сообщений: 2071
Награды: 85
Статус: 
|
Профилактика системы регистрации
В ночь с 22 на 23 января 2013 в период с 00:00 до 06:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, проведение платежей, работа дилерского Интернет-магазина, личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.
|
|
|
|
Danger | Дата: Пятница,
25-Янв-2013 в 09:44
| Сообщение # 67 |
 МегаПолезный
Пол:
Группа: Главный модератор
Сообщений: 2071
Награды: 85
Статус: 
|
Возможны перерывы в вещании радиоканалов
Уважаемые абоненты!
25.01.2012 г. с 00:55 в связи с проблемами у технологических партнеров "Триколор ТВ", возможны перерывы в вещании радиоканалов "Рок FM", "Ru FM", "Бест FM", "Радио Ультра", "Наше Радио".
|
|
|
|
Админ | Дата: Пятница,
01-Фев-2013 в 01:33
| Сообщение # 68 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: 
|
Профилактические работы
01 февраля 2013г. с 03:00 до 06:00 по московскому времени будут проводиться профилактические работы на оборудовании, отвечающем за доставку сигнала на спутник Eutelsat 36B.
В указанный период вещание пакета радиостанций, а также телеканалов «Шансон ТВ» и «Домашний магазин» будет приостановлено.
По окончании работ произойдут следующие изменения:
Доступ к «Радиопакету» станет платным. Стоимость услуги составит 500 руб в год. Пакет будет доступен только абонентам, владельцам приёмного оборудования с поддержкой формата MPEG-4.
Телеканал «Шансон ТВ» изменит параметры вещания.
Телеканал «Домашний магазин» изменит формат вещания с MPEG-2 на MPEG-4 и перейдёт в состав пакета «Супер-Оптимум».
Радиостанция «Воскресение» будет доступна без дополнительной платы всем абонентам «Триколор ТВ», оборудование которых принимает сигнал в зоне вещания спутников Eutelsat36A и Eutelsat36B.
Радиостанции «Радио России», «Маяк» и «Вести» будут доступны без дополнительной платы всем абонентам «Триколор ТВ», оборудование которых принимает сигнал в зоне вещания спутников Eutelsat36A и Eutelsat36B в формате MPEG-4.
Для обновления списка теле- и радиоканалов нажмите «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка теле- и радиоканалов, следуя подсказкам на экране телевизора.
|
|
|
|
Админ | Дата: Понедельник,
04-Фев-2013 в 23:25
| Сообщение # 69 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: 
|
Внимание! Профилактические работы
07 февраля 2013г. плановые профилактические работы с полным снятием вещания.
07 февраля 2013г. с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании ФГУП «Космическая связь», отвечающем за доставку сигнала на спутники Eutelsat 36А, Eutelsat 36B, DirecTV-1R, Bonum-1. В указанный период вещание всех каналов «Триколор ТВ» со спутников будет приостановлено.
Просим вас предупредить ваших родных и знакомых о техническом перерыве в вещании каналов.
|
|
|
Реклама на sputnik-tv.ucoz.com
|
Админ | Дата: Пятница,
08-Фев-2013 в 23:45
| Сообщение # 70 |
 Генералиссимус
Пол:
Группа: Гл. администратор
Сообщений: 4642
Награды: 94
Статус: 
|
Задержка в осуществлении активации услуг
Задержка в осуществлении активации услуг.
В настоящее время по техническим причинам активация услуг "Триколор ТВ" после оплаты может происходить с задержкой до 24 часов .
Приносим извинения за временные неудобства.
|
|
|
|